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Preguntas Frecuentes
¿Cómo me registro para participar?
Ingresa en el remate o subasta de tu interés y presiona el botón Regístrate que está ubicado a la derecha superior de tu pantalla. Completa la información que va solicitando el sistema, crea tus datos de usuario y contraseña. Acepta Bases y condiciones y dale al botón aceptar. Posteriormente en algunos remates también se deberá ingresar los datos de cuenta para la devolución de la garantía de seriedad, constituye tu garantía según las bases y condicions de cada bien a subastarse y ya estás listo para participar el día del evento.
¿Cómo accedo y participo en el remate?
Para acceder al remate, ingrese a nuestro sitio web en el botón registrarse, coloca su usuario y clave y ya estará dentro del remate a la espera del inicio (se recomienda ingresar con anticipación para validar que su usuario este ok con todo el proceso de validación y claves), ya que figuraran dia y hora del remate.
Como sigo el Remate en el sitio Web?
Sí es usuario registrado, puede seguir el progreso de la subasta, así como ver la cantidad de pujas y oferta actual ofrecidas ya que el sistema de subasta online cuenta con un historial de pujas en directo.
¿Cuánto seria la comisión por el remate?
La comisión y otros gatos, administrativos y tasas, varía dependiendo del bien a ser subastado, la cual estará indicada en las condiciones específicas de cada remate. La comisión debe ser calculada sobre el precio total del bien subastado y los días de alojamiento en el portal.
¿Qué pasa con mi garantía si no compro, o salgo adjudicado en el remate?
En caso de no comprar en el remate, o no salir adjudicado realizaremos la devolución de su garantía a más tardar dentro de 72 horas hábiles posteriores al día del remate. Del mismo modo, si posterior al pago de sus productos tiene un saldo a favor, este será devuelto dentro del mismo plazo indicado anteriormente.
Como me entero de las pujas y si soy adjudicado de un bien en el remate ¿se paga el total o inicialmente una seña?
Al finalizar el remate el usuario ganador será notificado vía mail automáticamente además de ser notificado en cualquier otro bien dentro del portal al cual el usuario pujo y salió ganador, así mismo también la empresa se contactará para coordinar todos los trámites necesarios. El monto o porcentaje del pago inicial va a depender de las condiciones específicas de cada remate. Este se deberá realizar dentro de las siguientes 24 horas hábiles de confirmar la compra. Las formas de pago están establecidas en la sección Formas de pago y también estarán detalladas en dicho mail.
¿Qué sucede si no realizo el pago estipulado?
En el caso de que no se pague un bien rematado (además de la comisión e impuestos), esto se considera arrepentimiento y/o postura remisa. Usted será responsable de pagar la comisión e impuestos, tal como lo establece el artículo 495 del Código Procesal Civil. De no ser así, su cuenta será bloqueada y no podrá participar de los siguientes eventos.
Penalidad: Si existiere usuarios maliciosos, y/o malintencionados para frenar el proceso de las pujas con el fin de buscar el propósito de evitar su venta y luego intentar adjudicarse por el precio base, el o los mismos serán sancionados, la cuenta le será bloqueada automáticamente y no podrá asi volver a poder ingresar y participar de futuros remates. y Sera Considerado Como Postor Remiso.
¿Cuáles son los datos de cuenta para el pago de la garantía?
Para completar su pago, realice una transferencia a la siguiente cuenta:
- Banco Sudameris
- Caja de ahorro: 8082245
- Titular: Elisa troche
- C.I: 6167381
- 📧 Email: rematesonlinepy@gmail.com
- Envíenos el comprobante de pago para confirmar su pedido.